Página de exibição de dados de uma Atividade.
Período: 01/10/2024 a 31/10/2024
Situação: Finalizado
Servidor: OTAVIO SOARES PAPARIDIS
Unidade de Execução: DIRETORIA DE GESTÃO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
Setor do Servidor: COORDENADORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Modalidade do PGD: Teletrabalho Integral
Carga Horária Total (h): 176
Código da Atividade: 122
Tipo de Atividade: Atividade vinculada a entrega da própria unidade
Entrega: [M.33.1] Suporte e Sustentação
Descrição:
Atendimento aos usuários (chamados, chat e telefone) dos sistemas relacionados à PROPLAG.
Prazo: 31/10/2024
Tempo Estimado Remoto (h): 116,00
Situação: Concluída
Tempo Total Presencial Gasto (h): -
Tempo Total Remoto Gasto (h): 146,00
Todos os chamados movimentados no mês de outubro foram devidamente atendidos, alguns solucionados e outros encaminhados ao backlog de desenvolvimento. Apenas o chamado #2022081945 não foi atendimento por conta de sua complexidade e inclusões de novas demandas, e acabou sendo postergado para novembro.
Atendimento diário sendo realizado, conforme registros no GLPI e Redmine.
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Universidade Federal de Lavras - UFLA
SIG-UFLA - Versão 1.89.4
Créditos
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