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Plano de Trabalho

Período: 01/02/2025 a 28/02/2025

Situação: Finalizado

Servidor: EUDES DE CASTRO LIMA

Unidade de Execução: DIRETORIA DE GESTÃO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

Setor do Servidor: COORDENADORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Modalidade do PGD: Teletrabalho Integral

Carga Horária Total (h): 120

Dados da Atividade

Código da Atividade: 435

Tipo de Atividade: Atividade vinculada a entrega da própria unidade

Entrega: [M.33.1] Suporte e Sustentação

Descrição:

Suporte de segundo nível aos usuários do SEI, HELIOS VOTING, GLPI, CONCURSOS, PGD e SIGAdmin referente aos processos que envolvem a UFLA.

Prazo: 28/02/2025

Tempo Estimado Remoto (h): 60,00

Situação: Em execução

Tempo Total Presencial Gasto (h): -

Tempo Total Remoto Gasto (h): 60,00

Histórico

Data	Situação	Observações/Resultados	Usuário
28/02/2025	Em execução	> Suporte de segundo nível aos usuários do SEI, HELIOS VOTING, GLPI, CONCURSOS e SIGAdmin referente aos processos que envolvem a UFLA; > Solução dos chamados: 2021082751, 2024101050, 2024100255, 2024100121, 2024100141 Algumas demandas especificas, oriundas de e-mail, chat e telefone, foram registradas em: https://gp.ufla.br/projects/suporte-continuo-sistemas-satelite/issues A pedido da chefia grande parte dos esforços de suporte para o mês de fevereiro foram relacionados ao Inventário dos Ativos de TI pelo GLPI. > https://gp.ufla.br/issues/25028	Eudes de Castro Lima