Atendimento e resolução de solicitações técnicas relacionadas ao uso do SEI, incluindo problemas de acesso, configurações de perfis, dúvidas sobre funcionalidades e encaminhamentos para suporte técnico (DGTI) quando necessário.
Estabelecer, manter atualizadas e divulgar as diretrizes, normas, manuais e procedimentos relacionados à gestão e operacionalização do SEI - UFLA e de seus módulos.
Promover e executar a administração geral, gestão documental, gestão de unidades e de processos do SEI.UFLA e de seus módulos.
Apoiar e participar das ações de capacitação, realização de eventos e reuniões visando à uniformização de procedimentos de operacionalização do SEI.
Atuar, junto à Unidade Técnica do SEI, quanto à implantação de novos módulos no sistema, integração de outros sistemas e realização de auditorias nas bases de dados do sistema.
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