• Prestar informações e
orientações a candidatos e discentes ou egressos de cursos de graduação por
meio dos canais institucionais (telefone, e-mail e chat).
•
Prestar atendimento interno às Unidades Acadêmicas e outros setores da
UFLA sobre assuntos relacionados às atividades de registro e controle
acadêmico da pós-graduação
• Esclarecer dúvidas sobre procedimentos de matrícula e registro
acadêmico.
• Encaminhar demandas específicas a outros setores quando
necessário.
• Registrar e acompanhar os atendimentos realizados nos sistemas
institucionais, garantindo a rastreabilidade e a qualidade do serviço
SIG