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Plano de Trabalho

Período: 01/09/2024 a 30/09/2024

Situação: Finalizado

Servidor: EUDES DE CASTRO LIMA

Unidade de Execução: DIRETORIA DE GESTÃO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

Setor do Servidor: COORDENADORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Modalidade do PGD: Teletrabalho Integral

Carga Horária Total (h): 126

Dados da Atividade

Código da Atividade: 82

Tipo de Atividade: Atividade vinculada a entrega da própria unidade

Entrega: [M.33.1] Suporte e Sustentação

Descrição:

Suporte de segundo nível aos usuários do SEI, HELIOS VOTING, GLPI e SIGAdmin referente aos processos que envolvem a UFLA

Prazo: 30/09/2024

Tempo Estimado Remoto (h): 30,00

Situação: Concluída

Tempo Total Presencial Gasto (h): -

Tempo Total Remoto Gasto (h): -

Histórico

Data	Situação	Observações/Resultados	Usuário
30/09/2024	Concluída	> Suporte de segundo nível aos usuários do SEI, HELIOS VOTING, GLPI e SIGAdmin referente aos processos que envolvem a UFLA; > Atenção e Solução dos chamados: 2020031171, 2024080760, 2024090930 e 2022030757 Algumas demandas especificas, oriundas de e-mail, chat e telefone, foram registradas em: https://gp.ufla.br/projects/suporte-continuo-sistemas-satelite/issues	Eudes de Castro Lima