| Curso Programa de Gestão e Desempenho na UFLA, dias 03, 04 e 11 de abril no período de 08:00h ás 12:00h.
| 11/04/2025 | Concluída | 12 | 12,00 | 0,00 |
| Fornecer suporte técnico de 1º nível aos serviços de tecnologia da informação | Acompanhar e auxiliar a Biblioteca na nova versão do Pergamum.
| 30/04/2025 | Em execução | 30 | 40,00 | 0,00 |
| Fornecer suporte técnico de 1º nível aos serviços de tecnologia da informação | Alinhamento do cronograma e início da capacitação na ferramenta Dspace.
| 30/04/2025 | Em execução | 4 | 18,50 | 0,00 |
| [M.16.1] Documentar procedimentos de operação e suporte aos serviços de tecnologia da informação | Documentar o processo de atualização da versão do Pergamum no KB. | 30/04/2025 | Concluída | 35 | 35,00 | 0,00 |
| Fornecer suporte técnico de 1º nível aos serviços de tecnologia da informação | Elaboração, acompanhamento e envio do plano de trabalho.
| 30/04/2025 | Concluída | 4 | 4,00 | 0,00 |
| [M.16.3] Aprimorar processos de atendimento de requisição e monitoramento de eventos | Fornecer suporte técnico aos chamados do GLPI (Contas de Usuários: e-mail setores, ocupante de posto, etc. Suporte Técnico Sistemas da Biblioteca)
| 30/04/2025 | Em execução | 42 | 25,00 | 0,00 |
| [M.16.3] Aprimorar processos de atendimento de requisição e monitoramento de eventos | Monitoramento de eventos em serviços de tecnologia da informação.
| 30/04/2025 | Concluída | 8 | 6,00 | 0,00 |
| Fornecer suporte técnico de 1º nível aos serviços de tecnologia da informação | Realizar visita técnica presencial à Biblioteca, objetivando acompanhar a operação de todos os equipamentos que processam informações, como os terminais de autodevolução, autoempréstimo, catracas, entre outros.
| 30/04/2025 | Concluída | 4 | 1,50 | 0,00 |
| Reunião de Alinhamento com Equipe
| 30/04/2025 | Concluída | 4 | 4,00 | 0,00 |
| Fornecer suporte técnico de 1º nível aos serviços de tecnologia da informação | Triagem de chamados na Central de Serviços.
| 30/04/2025 | Concluída | 9 | 6,00 | 0,00 |
| Total: | 152 | 0 |
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